استبعاد منتج الاختبار - غير تجميلي
الشحن الدولي
- يتم التوصيل خلال 4-7 أيام عمل عن طريق الجو (تختلف حسب الموقع)
- تُشحن منتجات التجميل ومنتجات التخفيضات النهائية بشكل منفصل عن المنتجات الأخرى(تعرف على المزيد)
إلغاء الطلب
- لا يُسمح بإلغاء الطلبات إلا للطلبات في حالة "تم استلام الطلب"، حيث لم تبدأ عملية الشحن بعد.(اعرف المزيد)
الإرجاع/الاسترداد
- إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يمكنك طلب إرجاع المنتج (المنتجات) في غضون 7 أيام عمل. يجب عليك إرجاع المنتج (المنتجات) في غضون 7 أيام من طلب الإرجاع.
- لا يمكن إرجاع منتجات البيع النهائي إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة
- قد لا تكون عمليات الإرجاع واسترداد الأموال متاحة إذا كانت حالة المنتج أو سبب الإرجاع لا يتوافق مع إرشادات الإرجاع الخاصة بشركة بلان.(لمعرفة المزيد)
الأسئلة الشائعة
Balaan هي منصة متعاقدة مباشرة مع البوتيكات المحلية في أوروبا، وتقدم لعملائنا منتجات أصلية منتقاة بعناية من أفضل العلامات التجارية العالمية.
ولضمان أصالة جميع المنتجات التي نبيعها بنسبة 100%، فإننا ندير برنامج BALAAN CARE ونقدم تعويضاً بنسبة 200% إذا ثبت أن المنتج المباع في بالان مقلد.
برنامج بلان كير
نحن نشحن دولياً إلى أكثر من 150 دولة عبر فيديكس أو يو بي إس أو إس إنترناشيونال (بمتوسط 5-7 أيام عمل جواً، وقد تختلف حسب الموقع).
يتم احتساب تكاليف الشحن تلقائياً في صفحة الدفع بناءً على عنوان الشحن الخاص بك ووزن وأبعاد طلبك. يمكنك الاطلاع على تكلفة الشحن المقدرة قبل تقديم طلبك.
رسوم الاستيراد والضرائب غير مشمولة في سعر المنتج. سيتم عرضها وفرضها بشكل منفصل عند الدفع.
ستدفع شركة الشحن هذه الرسوم نيابةً عنك، لذلك لا داعي للقلق بشأن أي رسوم إضافية عند التسليم.