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Expédition internationale

• Livraison par avion en 4 à 7 jours ouvrables (variable selon le lieu)
• Les produits de beauté et les articles en vente finale sont expédiés séparément des autres produits(En savoir plus)

Annulation de la commande

• Les annulations de commande ne sont autorisées que pour les commandes dont le statut est "Commande reçue", c'est-à-dire pour lesquelles le processus d'expédition n'a pas encore commencé.(En savoir plus)

Retour/Remboursement

• Si vous n'êtes pas parfaitement satisfait, vous pouvez demander le retour de votre/vos article(s) dans les 7 jours ouvrables. Vous devez renvoyer le(s) article(s) dans les 7 jours suivant votre demande de retour. 
• Les articles en vente finale ne peuvent être retournés que s'ils sont endommagés ou défectueux.
• Les retours et les remboursements peuvent ne pas être possibles si l'état du produit ou la raison du retour n'est pas conforme aux directives de Balaan en matière de retour.(En savoir plus)