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Chez Balaan, notre collection Preloved propose des articles de luxe d'occasion soigneusement sélectionnés qui allient qualité et durabilité. Chaque produit est d'occasion, ce qui signifie qu'il a déjà été aimé, mais qu'il reste en excellent état. Notre équipe s'assure que chaque article est authentique et fait l'objet d'une inspection minutieuse afin de répondre à nos exigences élevées.
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Suisse
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Questions fréquemment posées
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Pour garantir l'authenticité à 100 % de tous les produits que nous vendons, nous avons mis en place le programme BALAAN CARE, qui prévoit une indemnisation de 200 % si un produit vendu chez Balan s'avère être une contrefaçon.
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- La collection Pre-loved de Balaan propose des produits de luxe d'occasion soigneusement sélectionnés qui concilient qualité et durabilité. Chaque article a été choyé auparavant et reste en excellent état. Notre équipe s'assure que chaque produit est authentique et fait l'objet d'une inspection rigoureuse afin de répondre à nos exigences élevées.
Veuillez noter que les produits d'occasion peuvent généralement présenter des signes d'utilisation et que l'emballage et les accessoires peuvent différer de ceux des produits neufs. Chaque article d'occasion fait l'objet d'une description détaillée de son état, y compris les signes d'utilisation et les rayures. Nous vous demandons donc de vérifier ces informations avant d'effectuer votre achat.
- Balaan sélectionne les vendeurs sur la base de normes strictes, en ne travaillant qu'avec des distributeurs officiels de marques nationales et internationales et des vendeurs de luxe spécialisés. Nous ne traitons également que des produits d'occasion pour lesquels les reçus d'achat et les certificats d'authenticité ont été vérifiés.
- En outre, nous appliquons une politique de compensation qui garantit un remboursement de 200 % en cas de produits contrefaits, ce qui vous permet d'acheter en toute confiance.
- Les produits d'occasion sont classés en cinq étapes en fonction de leur état. Vous trouverez la description de l'état et des images en haute résolution sur la page de chaque produit.
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- A+ : Produit très propre avec peu de signes d'utilisation
- A : Produit propre avec une usure légère et naturelle
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