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国際配送

• 航空便で4～7営業日でお届け（地域により異なります）
• 美容商品と美容商品以外の商品を一緒に購入された場合、商品は別々に発送されます。
• 美容以外の商品の送料は別途かかります。
• 送料無料は、一定金額以上の美容商品の購入に適用されます。送料無料の最低購入金額は国によって異なります。(アメリカ/カリフォルニア$60、イギリス$80、ニュージーランド$100、カンボジア$50、中東$99)
• 美容製品は、特定の国への発送ができません。発送ができない場合は、チェックアウトページにお知らせのメッセージが表示されます。(さらに詳しく)

ご注文のキャンセル

• 注文のキャンセルは、発送処理が開始されていない「注文を受領しました」ステータスの注文に対してのみ可能です。(さらに詳しく)

返品/返金

• ご満足いただけない場合は、7営業日以内に返品をお申し付けください。返品要請から7日以内に商品をご返送ください。
• 商品の状態や返品理由がBalaanの返品ガイドラインに合致しない場合は、返品・返金をお受けできない場合があります。(さらに詳しく)