Frequently Asked Questions
Balaan is a platform directly contracted with local boutiques in Europe, introduces only genuine products carefully selected from the world's top brands to our customers.
To guarantee 100% authenticity for all products we sell, we operate the BALAAN CARE program and provide 200% compensation if a product sold at Balan is determined to be counterfeit.
BALAAN CARE
FedEx、UPS、SF International（航空便で平均5～7営業日、地域により異なる場合があります）を利用して、150カ国以上に国際配送しています。
配送料は、お客様の配送先住所とご注文の重量と寸法に基づいて、チェックアウトのページで自動的に計算されます。ご注文前に送料の目安をご確認いただけます。
輸入関税および消費税は商品価格に含まれておりません。チェックアウトの際に別途表示され、請求されます。
これらの料金は運送会社がお客様に代わってお支払いいたしますので、配送時に追加料金が発生する心配はありません。
