12주년 기념
사이즈 차트
이는 참고용일 뿐입니다. 치수는 브랜드와 스타일에 따라 다를 수 있습니다.
원산지
포르투갈
국제 배송
- 영업일 기준 4~7일(지역에 따라 다름) 내에 항공으로 배송됩니다.
- 뷰티 제품과 비뷰티 제품을 함께 구매하는 경우, 해당 제품은 별도로 배송됩니다.
- 비뷰티 품목의 배송비는 별도로 부과됩니다.
- 일정 금액 이상 뷰티 제품 구매 시 무료 배송이 가능합니다. 무료 배송을 받을 수 있는 최소 구매 금액은 국가별로 다릅니다. (미국/캐나다 $60, 영국 $80, 뉴질랜드 $100, 캄보디아 $50, 중동 $99)
- 뷰티 제품은 특정 국가로 배송할 수 없습니다. 배송이 불가능한 경우 결제 페이지에 알림 메시지가 표시됩니다.(자세히 알아보기)
주문 취소
- 주문 취소는 배송 프로세스가 아직 시작되지 않은 '주문 접수됨' 상태의 주문에 대해서만 허용됩니다.(자세히 알아보기)
반품/환불
- 상품이 완벽하게 만족스럽지 않은 경우 영업일 기준 7일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 반품 요청 후 7일 이내에 상품을 반품해야 합니다.
- 제품 상태 또는 반품 사유가 Balaan 의 반품 가이드라인에 부합하지 않는 경우 반품 및 환불이 불가능할 수 있습니다.(자세히 알아보기)
자주 묻는 질문
Balaan 는 유럽 현지 부티크와 직접 계약한 플랫폼으로, 세계 최고의 브랜드에서 엄선한 정품만을 고객들에게 소개합니다.
당사는 판매하는 모든 제품에 대해 100% 정품 보장을 위해 BALAAN CARE 프로그램을 운영하고 있으며, 발란에서 판매한 제품이 위조품으로 판명될 경우 200% 보상해 드립니다.
BALAAN CARE
FedEx, UPS 또는 SF International을 통해 150개 이상의 국가로 국제 배송됩니다(항공으로 평균 5~7영업일, 지역에 따라 다를 수 있음).
배송비는 배송지 주소와 주문의 무게 및 치수에 따라 결제 페이지에서 자동으로 계산됩니다. 주문하기 전에 예상 배송비를 확인할 수 있습니다.
수입 관세 및 세금은 제품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 결제 시 별도로 표시되고 청구됩니다.
배송업체에서 이러한 수수료를 대신 지불하므로 배송 시 추가 요금에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
