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Balaan 는 유럽 현지 부티크와 직접 계약한 플랫폼으로, 세계 최고의 브랜드에서 엄선한 정품만을 고객들에게 소개합니다.

당사는 판매하는 모든 제품에 대해 100% 정품 보장을 위해 BALAAN CARE 프로그램을 운영하고 있으며, 발란에서 판매한 제품이 위조품으로 판명될 경우 200% 보상해 드립니다.

BALAAN CARE

FedEx, UPS 또는 SF International을 통해 150개 이상의 국가로 국제 배송됩니다(항공으로 평균 5~7영업일, 지역에 따라 다를 수 있음).

배송비는 배송지 주소와 주문의 무게 및 치수에 따라 결제 페이지에서 자동으로 계산됩니다. 주문하기 전에 예상 배송비를 확인할 수 있습니다.

수입 관세 및 세금은 제품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 결제 시 별도로 표시되고 청구됩니다.

배송업체에서 이러한 수수료를 대신 지불하므로 배송 시 추가 요금에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

• Balaan의 프리 러브 컬렉션은 품질과 지속 가능성의 균형을 맞춘 엄선된 중고 명품 제품을 제공합니다. 각 제품은 이전에 소중히 간직해 왔으며 최상의 상태를 유지하고 있습니다. 저희 팀은 모든 제품이 진품인지 확인하고 엄격한 검사를 거쳐 높은 기준을 충족하는지 확인합니다.

중고 제품은 일반적으로 사용 흔적이 있을 수 있으며, 포장 및 부속품이 새 제품과 다를 수 있다는 점에 유의하세요. 각 중고 상품에는 사용 흔적과 스크래치 등 상품 상태에 대한 자세한 설명이 있으므로 구매 전에 이 정보를 확인하시기 바랍니다.

• Balaan 는 엄격한 기준에 따라 공급업체를 선정하며, 국내외 공식 브랜드 유통업체 및 전문 명품 공급업체와만 협력합니다. 또한 구매 영수증과 정품 인증서가 확인된 사전 사랑받는 제품만 취급합니다.
• 또한 위조품 발생 시 200% 환불을 보장하는 보상 정책을 운영하고 있으므로 안심하고 구매하실 수 있습니다.

• 미리 사랑받은 제품은 상태에 따라 5단계로 분류됩니다. 각 제품 페이지에서 상태 설명과 고해상도 이미지를 확인할 수 있습니다.
• 아래 등급 system 을 참조하세요:
• S+: 새 제품, 미사용 또는 미개봉 제품
• A+ : 사용 흔적이 거의 없는 매우 깨끗한 제품
• A : 가볍고 자연스러운 마모로 깨끗한 제품
• B+ : 가벼운 흠집 등 사용 흔적이 보이는 제품
• B : 변색, 구김 등 사용 흔적이 보이는 제품

• 중고 제품의 특성상 A/S 또는 수리가 가능한 품목이 있는 반면 그렇지 않은 품목도 있습니다. 주문 번호 또는 제품 번호를 다음 주소로 보내주세요. [이메일 보호]으로 보내주시면 고객 서비스 팀에서 확인 후 추가 안내를 해드립니다.

• 수령일로부터 영업일 기준 7일 이내에 다음 주소로 이메일을 보내 반품을 요청하세요. [이메일 보호] .. 자세한 반품 지침은 환불 정책을 참조하시기 바랍니다.
• 중고 제품에는 상태에 따라 상태 등급이 부여됩니다. 등급 세부 정보에 명시된 경미한 결함은 무료 반품 사유가 되지 않습니다.

• 안타깝게도 반품 기간이 종료된 후에는 반품 및 환불 처리가 불가능합니다. A/S 또는 수리를 원하시는 경우 다음 주소로 문의하시기 바랍니다. [이메일 보호].
• 단, 중고 제품의 특성상 일부 품목의 경우 A/S가 불가능할 수 있습니다.