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Balaanは、ヨーロッパの現地ブティックと直接契約し、世界のトップブランドから厳選した本物だけをお客様にご紹介するプラットフォームです。

BALANでは、販売するすべての商品が100％本物であることを保証するため、BALAAN CAREプログラムを実施し、万が一BALANで販売された商品が偽造品であると判断された場合、200％の補償を行っています。

バランケア

FedEx、UPS、SF International（航空便で平均5～7営業日、地域により異なる場合があります）を利用して、150カ国以上に国際配送しています。

配送料は、お客様の配送先住所とご注文の重量と寸法に基づいて、チェックアウトのページで自動的に計算されます。ご注文前に送料の目安をご確認いただけます。

輸入関税および消費税は商品価格に含まれておりません。チェックアウトの際に別途表示され、請求されます。

これらの料金は運送会社がお客様に代わってお支払いいたしますので、配送時に追加料金が発生する心配はありません。

• BalaanのPre-lovedコレクションは、品質と持続可能性のバランスを考慮し、厳選された中古の高級品を提供しています。どの商品も以前に大切にされていたもので、素晴らしいコンディションを保っています。私たちのチームは、すべての商品が本物であることを保証し、私たちの高い基準を満たすために厳しく検査しています。

中古品は一般的に使用感があり、パッケージや付属品が新品と異なる場合がございます。中古商品には、使用感や傷などの状態を詳しく記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。

• バランでは、厳しい基準に基づいて業者を選定し、国内外の正規ブランド代理店や高級品専門業者とのみ取引を行っています。また、購入時のレシートや真贋鑑定書が確認された中古品のみを取り扱っています。
• また、万が一模倣品があった場合、200％の返金を保証する補償制度を設けておりますので、安心してお買い求めいただけます。

• プレ・ラブド商品は、コンディションによって5段階に分類されています。各商品ページには、状態の説明と高解像度の画像が掲載されています。
• 採点は以下のsystem ：
• S+ : 新品、未使用、または未開封の製品
• A+ : 使用感の少ない非常にきれいな製品
• A : 軽く自然な摩耗のあるきれいな製品
• B+ : 軽い傷などの使用感がある製品
• B : 変色や折り目など、目に見える使用痕跡のある製品

• 中古品という性質上、A/Sや修理の対象となる商品とそうでない商品がございます。ご注文番号または商品番号を [email protected] までお送りください。カスタマーサービスチームが確認し、ご案内いたします。

• 返品をご希望の場合は、商品到着日より7営業日以内に下記までご連絡ください。 [メールにてご連絡ください。］.詳しい返品方法については、返金ポリシーをご参照ください。
• プレ・ラブ商品には、その状態に応じたコンディション・グレードが付いています。グレードの詳細に記載されているような軽微な欠陥は、無料返品の理由にはなりません。

• 残念ながら、返品期間終了後の返品・返金はお受けできません。A/Sまたは修理をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 [email protected] までご連絡ください。.
• ただし、中古品という性質上、商品によってはA/Sがご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。